Política de Privacidad

En CRM PUBLIMEDIOS LLC nos comprometemos a proteger tus datos personales y a manejarlos con transparencia y seguridad.

Última actualización: 11 de julio de 2026

Esta política describe cómo CRM PUBLIMEDIOS LLC recopila, utiliza y protege la información de los clientes que utilizan nuestros servicios digitales y realizan compras en nuestra tienda tecnológica. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

  • •Cuando completas nuestro formulario de contacto, recopilamos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envías.
  • •Al realizar una compra en nuestra tienda tecnológica, registramos: nombre del comprador, correo, teléfono, dirección de envío, ciudad, referencia de domicilio y los detalles del producto adquirido (nombre, cantidad, precio).
  • •La información de pago se procesa de forma segura a través de Stripe; no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

2. Uso de la información

  • •Gestionar y dar seguimiento a los pedidos realizados en la tienda tecnológica.
  • •Coordinar la entrega de productos, incluyendo el contacto con el cliente para detalles logísticos.
  • •Responder a consultas y solicitudes de servicios (diseño de logos, letreros, desarrollo web y marketing).
  • •Enviar notificaciones relacionadas con el estado del pedido (pagado, enviado, entregado).
  • •Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

3. Protección de los datos

  • •Tus datos se almacenan en una base de datos segura con control de acceso restringido.
  • •Solo el personal autorizado de CRM PUBLIMEDIOS LLC tiene acceso a la información de los clientes.
  • •Las transacciones de pago se cifran y procesan a través de la pasarela de Stripe, que cumple con los estándares PCI DSS.
  • •No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Datos de envío y logística

  • •La dirección de envío se utiliza exclusivamente para entregar los productos adquiridos.
  • •La información de contacto (teléfono y correo) puede usarse para coordinar la entrega con el cliente o el proveedor de logística.
  • •Una vez entregado el pedido, conservamos los datos por un período razonable para gestión de garantías y servicio postventa.

5. Base legal del tratamiento

  • •Tratamos tus datos personales con base en tu consentimiento explícito al completar el formulario de contacto o al realizar una compra.
  • •El tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta.
  • •Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Tus derechos

  • •Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • •Rectificación: puedes corregir datos incompletos o inexactos.
  • •Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • •Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
  • •Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del formulario de contacto o los medios indicados en esta página.

7. Retención de datos

  • •Conservamos los datos de los clientes durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
  • •Los datos de contacto se mantienen mientras exista una relación comercial o interés en nuestros servicios.
  • •Los datos de pedidos se conservan para fines contables y de garantía según lo establezca la ley aplicable.

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Si deseas ejercer tus derechos o tienes alguna duda sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.